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(Senior) Account Manager (m/w/d)

Germany
Full-time
Permanent employee

What is Jedox?

Jedox hilft Unternehmen weltweit, eine bessere Zukunft zu planen. Unsere Enterprise Performance Management (EPM)-Software ermöglicht es Finanz-, Vertriebs- und anderen Abteilungen, Daten zu budgetieren, zu prognostizieren und zu analysieren, alles auf einer intuitiven Plattform. 

Als anerkannter Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Finanzplanungssoftware setzen wir den Standard für Innovation und Kundenerfolg. Unsere Mission? Komplexe Planung in #Superplännen verwandeln, den Moment, in dem alles genauso läuft, wie man es sich vorgestellt hat.

Your Responsibilities

Als Senior Account Manager (m/w/d) betreust du ein Portfolio bestehender Jedox-Kunden und verantwortest deren Up-Sell- und Cross-Sell-Potenziale. Dein Ziel ist es, zusätzliche Anwendungsfälle für integrierte Unternehmensplanung zu identifizieren und gemeinsam mit unseren Kunden umzusetzen- von Financial Planning & Analysis (FP&A) über Sales and Operations Planning (S&OP) bis hin zu HR oder Supply Chain Planung. Dabei arbeitest du eng mit Consulting, Customer Success und Solution Advisory zusammen und orchestrierst alle Aktivitäten für nachhaltiges Wachstum.

What You’ll Do

  • Beziehungen aufbauen und pflegen: Entwickle ein starkes Fundament für vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum.
  • Strategisch Kunden weiterentwickeln: Identifiziere Whitespace-Potentiale, erstelle Account-Pläne und leite konkrete Maßnahmen ab, um deine gesetzten Ziele zu erreichen.
  • Beratung auf Augenhöhe: Führe Executive-Gespräche und positioniere Jedox entlang integrierter Planungsprozesse.
  • Up-Sell-/Cross-Sell steuern: Übernimm den gesamten Prozess von der Opportunity-Identifikation bis zum Abschluss.
  • Mit Expertenteams zusammenarbeiten: Entwickle kundenspezifische Business Cases, Roadmaps und Success-Pläne.
  • Consultative Selling: Begeistere Kunden für den Mehrwert unserer Software und begleite sie durch komplexe Entscheidungsprozesse.

Your Profile

  • Erfahrung im Account Management, Customer Success, Consulting oder Solution Advisory mit Leidenschaft für Kommunikation und Beziehungspflege.
  • Consultative Selling als Grundhaltung: Du verstehst Geschäftsprozesse, strukturierst Herausforderungen und entwickelst Lösungen gemeinsam mit dem Kunden.
  • Erfahrung im EPM-, FP&A- oder BI-Umfeld ist ein Plus.
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Mehrwerte klar zu quantifizieren.
  • Ownership-Mentalität und Freude am „Numbers Game“ bei gleichzeitigem Fokus auf Kundenerfolg.
  • Deutsch auf Muttersprachen-Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse.

Transparency Note: Use of Artificial Intelligence

As a tech-driven company, Jedox uses modern technologies — including AI — to continuously improve our processes.
In recruiting, AI may support us in screening and structuring applications. It does not replace human judgment, but helps us reduce bias and ensure a consistent candidate experience. Your application is always reviewed by real people.
 
If you would like to learn more about the process, please visit the website of our partner Hi People. Here you will find information about the data protection guidelines as well as the most recent security checks. This gives you complete clarity on how your data is protected and processed. Of course, you can also contact us at any time if you have any questions.

Over ons

Jedox is a leading software solution that enables business planning, budgeting, and forecasting for finance, sales, and other business functions with leading-edge technology to drive Digital Transformation and provide tangible customer value. Constant innovation has made us a leader in the Enterprise Performance Management (EPM) sector. 

Why should you join our team? 

Jedox culture is shaped by our global collaboration, our passion for people and development, diversity, and commitment to innovation. We refer to it as our #OneTeam mantra and it is engrained in everything we do.  

The success of #OneTeam at Jedox is made possible by low hierarchies and fast decision-making processes. 

We believe in lifelong learning and encourage team members to pursue personal and professional development, including internal & external training, certifications, as well as utilizing employee access to the LinkedIn Learning platform. We also enjoy regular team events such as Star Wars movie nights, seasonal and holiday parties, guest speakers, and family events.  

The same effort and attention is given to ensuring employee satisfaction outside the office. Some of those perks include: 

  • Work where and when you do it best: We offer the flexibility to work from home and give you ownership of your working hours. 

  • Take time to care for yourself: We offer generous vacation and sick time, comprehensive health benefits plans and paid parental leave. 

  • Plan for your future: Planning means something different to everyone. Enroll in our retirement savings plan. Work with your Line Manager to implement a career growth plan that suits your path and use LinkedIn Learning to deepen your knowledge. 

  • Reduce your footprint: Work from home, the office, or both. All offices are centrally located and can be easily reached via public transportation. Most Jedox offices offer either public transit reimbursement and other perks such as bike leasing.