Sales Administrator (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Freiburg im Breisgau, Frankfurt am Main, Germany

Deine Aufgaben

Wir suchen einen kaufmännsichen Mitarbeiter als Sales Adminstrator zur Verstärkung unseres Order Management Teams im Herzen von Freiburg. Das Order Management ist eine zentrale Schnittstelle zwischen den Abteilungen Vertrieb, Consulting, Legal, Support und Buchhaltung, die dafür verantwortlich ist, dass die gesamten Auftragsprozesse im Bereich Software & Services reibungslos funktionieren.

Du bist für die Auftragserfassung, Bestell- und Vertragsdatenüberprüfung sowie Wartungsverlängerungen verantwortlich
Du betreust selbstständig die Erstellung und den Versand der Softwarelizenzschlüssel bis hin zur Rechnungserstellung für Neukunden
Du beantwortest Fragen zu bestehenden Verträgen und korrespondierst als direkter Ansprechpartner für unsere Auftragsbearbeitung für Kunden und Mitarbeiter im In und Ausland
Du unterstützt aktiv bei der Klärung von verspäteten Kundenzahlungen
Du bist für die Abrechnung von Consulting-Tagen und Schulungen gegenüber unseren Kunden, Partnern etc. zuständig
Du kümmerst dich um die Pflege unserer Kundenstammdaten
In Zusammenarbeit mit deinem Team bist du verantwortlich für die Einhaltung bestimmter Fristen

Du suchst nach einer Herausforderung in einem international agierenden Unternehmen und kannst mit deiner motivierten und proaktiven Arbeitsweise und deinem Organisationstalent zu unserem Wachstum beitragen? Dann bist du bein uns richtig:

Dein Profil

wenn du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast, oder eine angemessene Berufserfahrung hast.
wenn du 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung hast.
wenn du eine hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit Salesforce mitbringst.
wenn SaaS für dich kein Fremdwort ist.
wenn du durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein überzeugen kannst und Prioritäten richtig setzt.
wenn du mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen (Wort und Schrift) überzeugen kannst, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
wenn du Freude an der Kommunikation mit Kollegen und Kunden hast.

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Über uns

Jedox ist eine führende Softwarelösung, die Geschäftsplanung, Budgetierung und Forecasting für Finanzen, Vertrieb und andere Unternehmensfunktionen mit modernster Technologie ermöglicht, um die digitale Transformation voranzutreiben und spürbaren Kundennutzen zu schaffen. Ständige Innovation hat uns zu einem der führenden Unternehmen im Bereich Enterprise Performance Management (EPM) gemacht.

Unsere Werte:
Der Erfolg unseres # OneTeams basiert auf unseren zentralen Unternehmenswerten, auf die wir hier bei Jedox sehr stolz sind.
Unser Wachstumsdenken treibt uns an, ständig zu lernen, uns weiterzuentwickeln und uns zu neuen Höchstleistungen anzuspornen. Unser Kern ist es, als #OneTeam zusammenzuarbeiten, mit einer gemeinsamen Leidenschaft für das Erreichen von Spitzenleistungen in allem, was wir tun. Wir arbeiten mit Präzision und halten uns selbst an die höchsten Standards, um sicherzustellen, dass wir wirkungsvolle Ergebnisse liefern und die Erwartungen unserer Kunden ständig übertreffen. Unser Fokus auf den Menschen stellt sicher, dass unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Handelns stehen, was es uns ermöglicht, Spitzentalente anzuziehen und zu halten. Wir sind davon überzeugt, dass effektive Kommunikation und Engagement für den Aufbau starker Beziehungen sowohl intern als auch zu unseren Kunden, Partnern und Stakeholdern unerlässlich sind.

Warum solltest du in unser Team kommen?

Wir bei Jedox wollen, dass unsere Kunden #Superplännen erreichen. Es ist das fantastische Gefühl, wenn eine Organisation so funktioniert, wie sie es sich vorgestellt hat.
Das Planen der Zukunft und das Erreichen der Ziele nennen wir Superplännen und wir möchten, dass Du dasselbe erreichst. Deshalb ist unsere Kultur bei Jedox geprägt von globaler Zusammenarbeit, Leidenschaft für Menschen und Entwicklung, Vielfalt und Engagement für Innovation. Wir bezeichnen dies als unser #OneTeam-Mantra, das in allem, was wir tun, verankert ist.

Wir glauben an lebenslanges Lernen und ermutigen unsere Teammitglieder, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Dazu gehören interne und externe Schulungen und Zertifizierungen. Wir treffen uns auch gerne regelmäßig (online oder persönlich) auf der ganzen Welt, um gemeinsam zu arbeiten, Zeit miteinander zu verbringen, für Teamevents und um Spaß zu haben oder sogar gemeinsam Sport zu treiben.

Auch außerhalb des Büros gewährleisten wir viele Benefits, um die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu gewährlisten. Einige dieser Benefits sind:

Flexibles Arbeiten: Wir lieben es, in den Büros als #Oneteam zusammenzuarbeiten, aber wir genießen auch die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten und die Arbeitszeiten selbst zu bestimmen
Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Nimm‘ dir die Zeit, um für dich selbst zu sorgen: Wir bieten 30 Urlaubstage und umfassende Gesundheitsleistungen.
Plane deine Zukunft: Planung bedeutet für jeden etwas anderes. Arbeite mit deinem Vorgesetzten zusammen, um einen Karriereplan zu erstellen, der deinem Weg entspricht.
Reduziere deinen Fußabdruck: Alle Büros sind zentral gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Zudem hast du die Möglichkeit auf ein JobRad.
In unseren Büros stehen Getränke, Kaffee, Obst und Müsli für dich bereit.
Effizientes Arbeitsumfeld: Wir schätzen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Corporate Benefits: Erhalte Unternehmensrabatte für viele Marken und Produkte.

Jedox setzt sich für Chancengleichheit ein und diskriminiert nicht aufgrund der ethnischen Herkunft, Hautfarbe, Religion oder Weltanschauung, Nationalität, sozialer oder ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder eines anderen Status, der durch die Gesetze und Vorschriften an den geografischen Standorten, an denen wir tätig sind, geschützt ist.

Your Responsibilities

We are looking for a Sales Administrator to strengthen our Order Management team in the heart of Freiburg. Our Order Management Team is a central interface between our Sales, Consulting, Legal, Support and Accounting departments, responsible for ensuring that all order processes in the Software & Services division run smoothly.

You are responsible for order entry, order and contract data verification.
You will independently oversee the creation and shipment of software license keys, up to invoicing new customers.
You answer questions about existing contracts and correspond directly with customers and employees worldwide on the subject of order processing.
You are responsible for billing consulting days and trainings to customers, partners etc.
You take care of maintaining our customer master data.
You are responsible for meeting certain deadlines in cooperation with your team.

Your Profile

Are you looking for a challenge in an international company and can you contribute to our growth with your motivated and proactive way of working and your organizational skills? Great! You fit to us, ...

if you have completed a commercial education or have equivalent experience.
if you have 3-5 years of professional experience in the field of order processing.
if you have a high affinity for IT and ideally an experience with Salesforce.
if SaaS is not a foreign word to you.
if you possess a high sense of responsibility and set priorities correctly.
if you have good German and English skills (spoken and written), any other language is an advantage.
if you enjoy communicating with colleagues and customers.

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About us

Jedox is a leading software solution that enables business planning, budgeting, and forecasting for finance, sales, and other business functions with leading-edge technology to drive Digital Transformation and provide tangible customer value. Constant innovation has made us a leader in the Enterprise Performance Management (EPM) sector.

Our Values:

At Jedox, we pride ourselves on our core corporate values, which drive our success as a team.

Our growth mindset encourages us to constantly learn, evolve and innovate, pushing ourselves to new heights. We work together as #OneTeam OneJedox, with a shared passion for achieving excellence in everything we do. We execute with precision and hold ourselves to the highest standards of excellence, ensuring that we deliver impactful results that exceed our customers' expectations. Our focus on people centricity ensures that our employees are at the heart of everything we do, enabling us to attract and retain top talent. We believe that effective communication and engagement are key to building strong relationships, both internally and with our customers, partners and stakeholders.

Why should you join our team?

At Jedox, we want our customers to achieve #Superplännen. It is that exhilarating feeling when an organization performs how it envisioned it.
When you plan for the future and achieve your goals, we call it Superplännen, and we want you to achieve the same. This is why at Jedox our culture is shaped by our global collaboration, passion for people and development, diversity, and commitment to innovation. We refer to it as our #OneTeam mantra, which is ingrained in everything we do.

We believe in lifelong learning and encourage team members to pursue personal and professional development, including internal & external training and certifications. We also enjoy meeting regularly (online or in persona) with each other all across the world for work, team events, to spend quality time together & have fun, or even do sports together.

The same effort and attention are being given to ensure employee satisfaction in an out of the office. Some of those perks include:

Flexible work: we love to work together in the offices as #Oneteam, but we also enjoy the possibility of working from everywhere and owning working hours.
Take time to care for yourself: We offer generous vacation time and comprehensive health benefits plans, including Pension plans.
Plan for your future: Planning means something different to everyone. Work with your Line Manager to implement a career growth plan that suits your path.
Reduce your footprint: All offices are centrally located and can be easily reached via public transportation. Most Jedox offices offer public transit reimbursement or other perks like bike leasing.
High-impact working environment: we enjoy flat hierarchies and short decision-making processes.
Get corporate discounts across many brands and products.

Jedox is committed to creating an inclusive workplace and does not discriminate based on color, religion or belief, nationality, social or ethnic origin, age, gender, sexual orientation, or any other status protected by the laws and regulations in the geographic locations in which we operate.

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